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Telefonischer Support
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag für Sie erreichbar und beantwortet gerne alle Fragen zu Produkten, Lieferzeiten, Zahlungsarten oder Ihren Wünschen.
Telefon: +49 176 47714643
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
E-Mail-Kontakt
Für viele Anliegen ist der Kontakt per E-Mail oft der schnellste Weg. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer an, damit wir Sie zügig unterstützen können.
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Firmenadresse
Lehrter Str. 26A, 10557 Berlin, Deutschland
Bitte beachten Sie, dass wir ein reiner Online-Shop sind und derzeit keine Abholung vor Ort anbieten.
Wie wir Ihnen helfen
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei:
- Fragen zu Produkten, Größen und Materialien
- Informationen zu Versand, Lieferstatus und Lieferzeiten
- Rücksendungen, Stornierungen und Reklamationen
- Umtausch und Ersatzlieferungen
- Auswahl der passenden Artikel für Garten und Terrasse
- Technischen Problemen bei Bestellung und Zahlung
Kundenzufriedenheit hat Priorität
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Jede Anfrage wird persönlich von uns bearbeitet – keine automatischen Standardantworten.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Lieferstatus können Sie jederzeit online abrufen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
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